Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:

Widerrufsfrist:
Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Verbraucher:
Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.

Tag:
Kalendertag.

Dauergeschäft:
Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum verteilt sind.

Dauerhafter Datenträger:
Jedes Medium, das es dem Verbraucher ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie für einen angemessenen Zeitraum zugänglich sind und unverändert reproduziert werden können.

Widerrufsrecht:
Die Möglichkeit für den Verbraucher, einen Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.

Unternehmer:
Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.

Fernabsatzvertrag:
Ein Vertrag, der im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Fernkommunikationsmittel:
Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig physisch anwesend sein müssen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Revora

John Davisstraat 5
5665GC Geldrop
Niederlande
(Dies ist keine Besuchsadresse)

E-Mail-Adresse: Revora.info@gmail.com

Handelsregisternummer (KvK): 92927734

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866219845B01

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.

Bevor ein Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.

Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann der Unternehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch bereitstellen, sodass der Verbraucher diese auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

Sollte dies nicht möglich sein, wird vor Abschluss des Vertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos zugesendet werden.

Wenn neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der Vereinbarung und dieser Bedingungen weiterhin gültig. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine Regelung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 4 – Das Angebot

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.

Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Alle Bilder, Spezifikationen und Angaben im Angebot sind indikativ und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung begründen.

Produktbilder stellen eine möglichst wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte dar. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher deutlich machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

den Preis einschließlich Steuern
mögliche Versandkosten
die Art und Weise des Zustandekommens des Vertrags
das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert
die Höhe der Gebühren für Fernkommunikation, wenn diese auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif berechnet werden
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und wie dieser für den Verbraucher zugänglich ist
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags angegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann
mögliche andere Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann
die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und wie der Verbraucher diese elektronisch einsehen kann
die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle eines Dauergeschäfts

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahme des Angebots.

Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten.

Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Unternehmer über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) informieren.

Der Verbraucher kann dafür eine E-Mail senden an:
Revora.info@gmail.com

Um die Widerrufsfrist zu wahren, reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Unternehmer erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat).

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Unternehmer über den Widerruf informiert wurde.

Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesendet hat.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht für folgende Produkte ausschließen, sofern dies im Angebot deutlich angegeben wurde:

Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Produkte, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in Preisangaben sind für den Unternehmer nicht bindend.

Artikel 10 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird größtmögliche Sorgfalt bei der Annahme und Ausführung von Produktbestellungen walten lassen.

Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Unter Berücksichtigung der Angaben in Artikel 4 wird der Unternehmer angenommene Bestellungen innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.

Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, wird der Verbraucher darüber informiert.

In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen.

Artikel 11 – Dauertransaktionen

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen bezieht, jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Artikel 12 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge sofort beim Abschluss der Bestellung bezahlt werden.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.

Falls der Verbraucher seiner Zahlungspflicht nicht nachkommt, ist der Unternehmer berechtigt, angemessene Kosten in Rechnung zu stellen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden gemäß diesem Verfahren.

Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen innerhalb einer angemessenen Frist vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.

Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet.

Artikel 14 – Haftung

Der Unternehmer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

Der Unternehmer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.

Artikel 15 – Anwendbares Recht

Auf alle Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher findet niederländisches Recht Anwendung.

Streitigkeiten werden, soweit gesetzlich zulässig, dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.