Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage.

Update: Die meisten Pakete werden schneller innerhalb Deutschlands geliefert. In den meisten Fällen kommt dein Paket bereits innerhalb von 5 Werktagen an.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Wenn die Lieferzeit von 4–7 Werktagen überschritten wurde und du dein Paket noch nicht erhalten hast, sende bitte eine E-Mail an Revora.info@gmail.com.
Wir prüfen dann sofort, was mit deiner Bestellung passiert ist.

Ich möchte meine Bestellung umtauschen oder zurücksenden – wie funktioniert das?

Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter Revora.info@gmail.com.

Bitte gib dabei deinen Namen und deine Bestellnummer (z. B. #0000) an, die du in deiner Bestätigungs-E-Mail erhalten hast.
Anschließend senden wir dir die Rücksendeadresse, damit du das Produkt über deinen gewünschten Versanddienstleister zurückschicken kannst.

Wie viel kostet eine Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts müssen leider selbst getragen werden.
Die Versandkosten können je nach Versanddienstleister variieren. Bitte informiere dich auf der Website deines Versanddienstleisters über die aktuellen Preise.

Welche Bedingungen gelten für eine Rücksendung?

Du hast eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast.

Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Die Rückgabefrist von 14 Tagen ist noch nicht abgelaufen

  • Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung und alle Etiketten sind noch angebracht

  • Das Produkt wurde nicht benutzt

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten und PayPal.

Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Zahlungsmethode akzeptiert wird, folge einfach den Schritten auf der Checkout-Seite, um alle verfügbaren Optionen zu sehen.

Alle Transaktionen werden über sichere und zuverlässige Zahlungssysteme abgewickelt.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten

Das sollte nicht passieren.
Bitte sende eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen und deiner E-Mail-Adresse an Revora.info@gmail.com, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn du deine Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchtest, sende bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an Revora.info@gmail.com.

Gib dabei bitte deinen Namen, deine Bestellnummer (z. B. #0000) und möglichst den Grund für die Stornierung an.

Über Revora

Suchst du einen einzigartigen Online-Shop mit den neuesten Trends?
Dann bist du bei Revora genau richtig.

Wir sind leidenschaftlich darin, besondere Produkte zu finden, die du nicht überall findest.

Unsere Mission ist einfach: Dich mit Produkten glücklich zu machen, die dein Leben ein kleines Stück besser machen.
Ob elegante Lingerie, stilvolle Designs oder besondere Produkte – bei Revora findest du alles an einem Ort.

Was uns wirklich auszeichnet, ist unser Engagement für hervorragenden Kundenservice.
Unser Team steht dir 6 Tage pro Woche mit Antworten, Unterstützung und Beratung zur Verfügung.

Hast du Fragen zu einem Produkt, zur Lieferung oder suchst du etwas Bestimmtes?
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Wir sind überzeugt, dass du in unserem Sortiment etwas Besonderes für dich finden wirst.

Nimm dir Zeit, unsere Kollektion zu entdecken und dich inspirieren zu lassen.

Willkommen bei Revora – deiner Destination für besondere und stilvolle Produkte.